Préparation et expédition

Chaque commande est préparée avec soin afin de préserver toute la délicatesse de nos créations.

Les colis sont généralement expédiés sous 2 jours ouvrés après réception du paiement, via le transporteur sélectionné lors de votre commande.

Selon le mode de livraison choisi, un lien de suivi pourra vous être transmis afin de suivre l’acheminement de votre colis en toute sérénité.

Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés au moment de la commande en fonction du poids et du mode d’expédition choisi.

Ils incluent la préparation, l’emballage soigné ainsi que les frais de transport.

Afin d’optimiser les frais d’envoi, nous vous recommandons de regrouper vos achats en une seule commande. Deux commandes distinctes ne pourront pas être regroupées après validation.

Transport et réception

Les livraisons sont généralement effectuées sans signature, sauf indication contraire du transporteur.

Les délais de livraison peuvent varier selon le transporteur et la destination. PASSION HEIMANA ne saurait être tenue responsable des retards liés aux services de livraison.

Les colis sont expédiés avec une attention particulière, notamment pour protéger les créations les plus délicates. Les emballages sont adaptés afin de garantir une protection optimale durant le transport.